Veelgestelde Vragen

Over onze werkwijze

 

Hoe verloopt het proces van een opdracht van begin tot eind?

Na uw aanvraag plannen we eerst een vrijblijvend gesprek in. Tijdens dit gesprek bespreken we uw wensen, bekijken we de situatie en geven we advies. Hierna ontvangt u een offerte. Na akkoord plannen we de werkzaamheden in en houden we u tijdens het hele proces op de hoogte.

 

Werken jullie met een  prijsopgave?

Ja, u ontvangt een prijsopgave van de afgesproken werkzaamheden. Eventuele gebreken die tijdens de werkzaamheden naar voren kunnen komen staan hier niet op vermeld.

 

Hoe lang duurt een gemiddeld project?

Dit is afhankelijk van de omvang van het project. Een vloerinstallatie kan bijvoorbeeld binnen enkele dagen klaar zijn, terwijl een complete renovatie enkele weken kan duren. 

 

Over onze diensten

 

Welke soorten vloeren kunnen jullie installeren?

Wij hebben expertise in het installeren van diverse vloertypen, waaronder laminaat, gietvloeren, PVC, tapijt en tegelvloeren. We adviseren u graag over de beste optie voor uw situatie.

 

Bieden jullie garantie op de uitgevoerde werkzaamheden?

Ja, op al onze werkzaamheden en gebruikte materialen krijgt u garantie. De exacte garantietermijn is afhankelijk van het type werk en de gebruikte materialen.

 

Doen jullie ook kleine reparaties?

Ja, ook voor kleinere reparaties kunt u bij ons terecht. We hanteren geen minimumbedrag."

 

Praktische zaken

 

Wat moet ik voorbereiden voor de werkzaamheden?

Dit is afhankelijk van het type werk.  We kunnen indien gewenst ook assisteren bij de voorbereidingen.

 

Werken jullie ook in bewoonde situaties?

Ja, we hebben ruime ervaring met werken in bewoonde situaties. We zorgen voor minimale overlast en laten de werkplek dagelijks netjes achter.

 

Hoe zijn jullie verzekerd?

Wij zijn verzekerd tegen alle voorkomende risico's tijdens onze werkzaamheden middels een aansprakelijkheidsverzekering.

 

Planning en bereikbaarheid

 

Wat is de gemiddelde wachttijd voor een project?

Dit varieert per type project. Wij streven ernaar om u zo snel mogelijk van dienst te kunnen zijn. 

 

Werken jullie ook in het weekend?

In overleg is werken in het weekend mogelijk, bijvoorbeeld als dit beter uitkomt met uw planning.

 

Wat zijn jullie werkgebieden?

Wij zijn actief in Den Haag en omstreken. Neem contact met ons op om te bespreken of uw locatie binnen ons werkgebied valt.

 

Kosten en betaling

 

Hanteren jullie voorrijkosten?

Binnen Den Haag rekenen we geen voorrijkosten. Voor locaties daarbuiten bespreken we dit vooraf.

 

Welke betalingsmogelijkheden bieden jullie aan?

We accepteren verschillende betalingsmethoden waaronder bankoverschrijving.